Het Gentse digital product studio In The Pocket organiseert van 19 tot 21 oktober Studio Shift: een online radioshow rond digitale trends en innovaties. Vandaag hadden ze Stefan Costeur van NMBS te gast. Hij leidt sinds 2019 het Digital Lab van de NMBS. Daar speuren ze continue naar verbeteringen en innovaties die de customer experience […]
Voor zover wij weten is dit de eerste toeristische OnlyFans account, maar misschien hebben we ons nog niet zo goed verdiept in het kanaal. Toerisme Wenen startte het kanaal als reactie op de vele problemen die de Oostenrijkse musea ondervonden door de richtlijnen rond naaktheid op sociale media. “Het werd vrijwel onmogelijk om onze bekendste […]
Onderzoek wijst uit dat in de eerste helft van 2021 de totale e-commerce omzet in België is gestegen. En dat heeft het vooral te danken aan de normalisering van de reis- en evenementensector. In totaal spendeerden de Belgen 5,56 miljard euro aan online aankopen in de eerste zes maanden van dit jaar. Dat is een […]
Steven Van Bellegem en Pascal Coppens vergeleken recent de twee grootste travel apps ter wereld: Booking.com en CTRIP. Wereldleider Booking.com kan volgens deze User Experience Experts nog wat leren van de grootste Chinese Travel App. Enkele conclusies Ondanks dat Booking.com de digitale standaard in de reissector doorheen de jaren heeft verlegd en het gebruiksgemak van […]