Elke Dens is een grote naam in het toeristische marketinglandschap. Ze is Marketing Director bij Toerisme Vlaanderen en werd in 2019 verkozen tot marketeer van het jaar. In een podcast van het marketing agency Onlyhumans deelt Elke haar duidelijke visie op toerisme. Neem een uurtje de tijd en laat je door deze experte vertellen hoe […]
TalkWalker en Hubspot bundelden recent hun krachten om de social media trends van 2021 te definiëren. Gebaseerd op de meningen en ervaringen van diverse experts en influencers kwamen ze tot enkele gemeenschappelijke conclusies. Je kan jouw exemplaar van het Social Media 2021 Trendrapport gratis downloaden via deze link. Hoe pas je als reisorganisatie zelf deze […]
Tripadvisor lanceerde twee nieuwe tech-oplossingen die hotels moeten helpen om tijdens (en na) de coronacrisis het vertrouwen in de reissector te herstellen en de rendabiliteit in real-time te maximaliseren. Met Spotlight kunnen hoteliers hun tarieven vergelijken en aanpassen. Op basis van forecasts die verzameld worden door OTA Insights (een onderzoeksafdeling van Tripadvisor) wordt tevens aanbevolen […]
In 2020 werd pijnlijk duidelijk hoeveel belang we hechten aan menselijk contact met vrienden en familie. Dat besef heeft volgens een onderzoek van Airbnb ook onze manier van reizen veranderd. Families wenden zich steeds meer tot Airbnb om samen een veilige tijd door te brengen. Afgelopen zomer werd driemaal meer gezocht naar familievriendelijke vakantiehuizen in […]
Airbnb publiceerde deze week de resultaten van een onderzoek naar de travel trends van 2021 bij meer dan duizend Amerikanen. We lijsten de voornaamste resultaten even op. De grens tussen vakantie en dagelijkse leven zal vervagen Uit recensies op Airbnb blijkt duidelijk dat de grenzen tussen vakantie en het dagelijkse leven meer en meer zullen […]
Google Maps komt binnenkort met de langverwachte update van Google Maps. Hierdoor zullen gebruikers in real-time kunnen zien hoe druk het is op toeristische locaties. De live-functie is vandaag reeds beschikbaar voor winkels en restaurants en doet denken aan de druktebarometer van Toerisme Vlaanderen. Elke week een overzicht van de laatste Travel Trends? Schrijf je […]
Wandelen we binnenkort onze hotelkamer binnen en vragen we aan onze voice assistant om de gordijnen te openen, een afspraak te maken in de wellness faciliteiten of om ons te wekken om halfzeven ’s ochtends? Klinkt het nog allemaal futuristisch of zijn we de doorbraak van voice assistance nabij? De cijfers: 1 op 5 Belgen […]
Dit weekend verscheen op BusinessAM een samenvatting van een Hardtalk aflevering met Pieter Elbers, CEO van KLM. Daarin deelt hij zijn visie over de toekomst van de reissector en de luchtvaart in bijzonder. De sector zal hernemen, zegt Elbers. ‘Veel regio’s maken nu een economische crisis door en het vliegverkeer, zowel voor cargo als voor […]
The World, at your fingertips. Interactive experiences livestreamed from all over the globe. Op die manier introduceert Amazon Explore zijn nieuwe virtuele platform. Voor $47 een online wandeling langs streetart in Mexico, voor $39 ontmoet je wilde dieren in het Toucan Rescue Center van Mexico. Elke video wordt gehost door lokale experts en er is […]
PhocusWire bracht gisteren, samen met Unbabel, een webinar uit waarin ze dieper ingaan op de kracht van artificiële intelligentie en de meerwaarde voor customer service. Als er iets is wat we afgelopen jaar geleerd hebben is het dat organisaties snel aan veranderende klantenverwachtingen moeten kunnen voldoen. Deze webinar legt uit hoe AI grote reisorganisaties in […]