PhocusWire bracht gisteren, samen met Unbabel, een webinar uit waarin ze dieper ingaan op de kracht van artificiële intelligentie en de meerwaarde voor customer service. Als er iets is wat we afgelopen jaar geleerd hebben is het dat organisaties snel aan veranderende klantenverwachtingen moeten kunnen voldoen. Deze webinar legt uit hoe AI grote reisorganisaties in het verleden reeds heeft geholpen.
De webinar werd op 14 oktober uitgezonden, maar is on-demand te herbekijken via deze link.
